Kunden, die mit diesem Problem konfrontiert sind, können sich darauf verlassen, dass nichts kaputt ist, und unsere PowerSPF gehostete SPF-Dienst funktioniert wie er sollte. Das Problem tritt aufgrund einer Einschränkung von Microsoft auf. Dieses Dokument soll unseren PowerSPF-Kunden helfen, die Anwendungsfälle technisch zu verstehen, in denen Microsoft O365 ihr SPF auf dem Microsoft-Portal als ungültig markieren könnte.
Problemstellung
Wenn PowerSPF für Ihre Domain aktiviert ist, generieren wir einen benutzerdefinierten PowerSPF-Eintrag, der den von Outlook bereitgestellten Include-Mechanismus nicht anzeigt "einschließen:spf.schutz.outlook.com". Stattdessen integrieren wir die autorisierten IP-Adressen von Outlook in die PowerSPF-Syntax, wie unten gezeigt:
Aufgrund der Einschränkung von Microsoft kann die Fehlermeldung in Ihrem O365-Administrationspanel für Ihre Domäne mit aktiviertem PowerSPF angezeigt werden, da nach der genauen Stringsyntax gesucht wird, anstatt die autorisierte IP in PowerSPF zu überprüfen. Dies kann zu der falschen Annahme führen, dass der SPF-Datensatz nicht korrekt ist, obwohl er es in Wirklichkeit nicht ist.
Fehlerbehebung für diesen SPF-Fehler
Diese Fehlermeldung hat keinen Einfluss auf Ihre E-Mail-Zustellbarkeit, da die E-Mail SPF auf der Empfängerseite passieren wird. Es handelt sich hierbei lediglich um eine interne Einschränkung von Microsoft, die keine Auswirkungen auf unsere gehostete SPF-Optimierung hat. Daher müssen Sie keine Maßnahmen zur Fehlerbehebung ergreifen.
Für weitere Unterstützung können Sie kontaktieren Sie uns um mit einem Experten für Domänensicherheit zu sprechen.