Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Anmeldung haben, bietet die Plattform klarere, kontextbezogene Anleitungen, mit denen Sie das Problem schnell beheben und wieder Zugriff erhalten können.
Anstatt nur einen allgemeinen Fehler anzuzeigen, erkennt die Anmeldeseite fehlgeschlagene Versuche und hebt den relevantesten nächsten Schritt hervor, basierend auf der Konfiguration Ihres Kontos. Dies kann Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts, zur Verwendung Ihres Single Sign-On (SSO)-Anbieters oder zur Kontaktaufnahme mit Ihrem Administrator oder Support umfassen.
Dieser Ansatz hilft dabei, wiederholte Anmeldeversuche zu reduzieren und führt Sie zur schnellsten Lösung, unabhängig davon, ob Ihr Konto Standard-Anmeldedaten oder eine von Ihrer Organisation verwaltete Authentifizierung verwendet.
Wenn Sie nach Befolgen der Anweisungen auf dem Bildschirm weiterhin Probleme haben, müssen Sie möglicherweise Ihr Passwort zurücksetzen, Ihren SSO-Zugang bestätigen oder sich an Ihren Administrator oder das Support-Team wenden, um Hilfe zu erhalten.