Die Einrichtung von SPF Salesforce ermöglicht es Salesforce, E-Mails im Namen Ihrer Domain zu versenden, ohne dass diese fehlschlagen DMARC Authentifizierung.

Wenn Sie E-Mails über Salesforce versenden, möchten Sie außerdem, dass Ihre E-Mails von Ihren Empfängern als von youdomain.com und nicht von salesforce.com kommend empfangen werden. Letzteres kann zu Problemen bei der Zustellbarkeit von E-Mails führen und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Ihre E-Mails als Spam markiert werden. Aus diesem Grund müssen Sie SPF für salesforce einrichten.

Schritte zur Einrichtung von SPF für Salesforce

Um SPF in Salesforce zu aktivieren, muss die Bounce-Verwaltung von Salesforce deaktiviert werden, was folgendermaßen geschehen kann: 

1. Navigieren Sie zu: 

In Lightning Experience: Zahnradsymbol | Einrichtung | E-Mail | Zustellbarkeit

In Salesforce Classic: Einrichtung | E-Mail-Verwaltung | Zustellbarkeit

2. Entfernen Sie das Häkchen bei der folgenden Kästchen:

a. Aktivieren Sie das Bounce Management

b. Ermöglichung der Einhaltung von Standard-E-Mail-Sicherheitsmechanismen

Die endgültigen Einstellungen sollten wie folgt aussehen: 

Hinweis: Wenn Sie Ihr Bounce-Management weiterhin Salesforce überlassen möchten, ist das kein Problem. Solange DKIM für Ihre Domain korrekt eingerichtet ist, sind Ihre E-Mails DMARC-konform.

Hinzufügen von Salesforce zu Ihrem SPF-Eintrag

• Melden Sie sich bei Ihrer DNS-Verwaltungskonsole an 

• Navigieren Sie zu der Domain, für die Sie SPF für Salesforce einrichten möchten

Wenn Sie bereits einen SPF-Eintrag in Ihrem DNS haben: 

Sie müssen Folgendes hinzufügen einschließen:_spf.salesforce.com zu Ihrem vorherigen SPF-Eintrag hinzufügen. Wenn also Ihr bisheriger SPF-Eintrag v=spf1 include:_spf.google.com -all lautete, lautet Ihr neuer Eintrag:

v=spf1 include:_spf.google.com include:_spf.salesforce.com -all

Anmerkung: Stellen Sie sicher, dass Sie nur 1 SPF-Eintrag für Ihre Domäne konfiguriert haben. Bei mehr als einem Eintrag wird Ihr SPF vollständig ungültig.

Wenn Sie noch keinen SPF-Eintrag in Ihrem DNS haben:

Fügen Sie einfach den folgenden DNS TXT SPF-Eintrag zu Ihrem DNS hinzu: 

v=spf1 include:_spf.salesforce.com -all

Schließlich können Sie die Korrektheit Ihres SPF-Eintrags mit unserer kostenlosen SPF-Eintragsabfrage Tool überprüfen, um sicherzustellen, dass Ihr Eintrag fehlerfrei ist. Damit haben Sie SPF für Salesforce erfolgreich konfiguriert.

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