DKIM wird verwendet, um gefälschte Absenderadressen in E-Mails zu erkennen. Es bestätigt, dass eine E-Mail von einer Adresse gesendet wurde, die vom Eigentümer der Domäne, an die sie gesendet wurde, autorisiert wurde. In Verbindung mit SPF und DMARC kann DKIM dazu beitragen, Ihre Domain vor Phishing-Angriffen und Domain-Spoofing-Aktivitäten zu schützen.
Intercom legt seine Adresse als Standard-Ausgangsadresse beim Senden von E-Mails fest. Dies ist dieselbe Adresse, die im Feld Von: Ihrer Nachrichten angezeigt wird. Sie können dies jedoch ändern, um Ihre E-Mails so zu konfigurieren, dass sie von einer benutzerdefinierten Domain gesendet werden und stattdessen Ihr Markenname angezeigt wird. Finden wir heraus, wie das geht!
Einrichten Ihrer benutzerdefinierten Domain auf Intercom
So versenden Sie E-Mails von Intercom über eine benutzerdefinierte Domain:
App-Einstellungen > Ausgehend > Adressen & Domänen
Klicken Sie einfach auf Eine eigene Adresse hinzufügen
Geben Sie den Namen und die E-Mail Adresse ein
Klicken Sie auf die Schaltfläche Bestätigen
Verifizierung Ihrer Domain mit DKIM für Intercom
Wenn Ihre benutzerdefinierte Domäne auf Intercom nicht mit DKIM-E-Mail-Authentifizierung authentifiziert wird, sieht es in etwa so aus:
So richten Sie DKIM auf Intercom ein:
Melden Sie sich bei Ihrer Intercom-Anwendung an
Gehen Sie zu den App-Einstellungen
Besuchen Sie die E-Mail-Adressen & Domänen Seite
Auf dieser Seite finden Sie 2 CNAME-Einträge, die von Intercom erstellt wurden
Kopieren Sie die Einträge und fügen Sie sie in den DNS Ihrer Domäne ein
Geben Sie Ihrem DNS Zeit, die Änderungen zu verarbeiten. Melden Sie sich dann wieder bei Ihrem Intercom-Konto an und klicken Sie auf Authentifizierung verifizieren.
Intercom empfiehlt dringend die Konfiguration eines DMARC-Analysator für Ihre Domain zu konfigurieren, um Ihren Absenderruf zu verbessern und Spam zu verhindern. Registrieren Sie sich für eine kostenlose DMARC-Testversion noch heute!
