DKIM ist ein E-Mail-Authentifizierungssystem, das zwei kryptografische Schlüssel verwendet: einen öffentlichen Schlüssel, der in einem TXT-Eintrag des Domänennamensystems veröffentlicht wird, und einen privaten Schlüssel, der in der Signatur einer ausgehenden Nachricht verschlüsselt ist. Der Inhaber der Domäne ist derjenige, der beide Schlüssel erzeugt. Auf diese Weise kann überprüft werden, ob die E-Mail authentisch oder gefälscht ist.
Aktivieren der DKIM-Authentifizierung auf Help Scout
Gehen Sie zu Ihrem DNS und nehmen Sie die folgenden Änderungen in Ihren DNS-Einträgen vor
Erstellen Sie zwei CNAMEs (example.com und strong1 und strong2 wurden als Beispiele verwendet, ersetzen Sie Ihre Domain und die gewünschten Selektornamen durch diese)
strong1._domainkey.beispiel.com
strong2._domainkey.beispiel.com
Und weisen Sie sie (1) und (2) auf Folgendes hin
strong1._domainkey.helpscout.net
strong2._domainkey.helpscout.net
bzw.
Wenn der CNAME nicht erstellt werden kann, wenden Sie sich bitte an den Help Scout-Support, um weitere Informationen zu erhalten.
Es dauert 24-48 Stunden, bis die Änderungen wirksam werden.
Sobald die DNS-Einstellungen abgeschlossen sind, gehen Sie zum Help Scout-Postfach und navigieren Sie zu Einstellungen > Ausgehende E-Mail und klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen testen Schaltfläche.
Wenn alle Einstellungen im DNS ordnungsgemäß konfiguriert sind, wechselt der DKIM-Statusindikator zu aktiv.
Außerdem können Sie Ihren DKIM-Eintrag mit einem kostenlosen DKIM-Datensatz-Lookup Tool, um sicherzustellen, dass Ihre DKIM-CNAME-Einträge fehlerfrei und voll funktionsfähig sind.
Aktivieren Sie DMARC für Ihre Domains, indem Sie eine kostenlose DMARC-Testversion um über Domain-Spoofing und Phishing-Angriffe auf dem Laufenden zu bleiben.
