DKIM steht für DomainKeys Identified Mail und ermöglicht es Domaininhabern, ihre Gültigkeit zu authentifizieren und eine sichere E-Mail-Übertragung zu gewährleisten. Selbst bei weitergeleiteten E-Mails wird so die Gefahr von Spam verringert. Aufgrund der wachsenden Bedrohung durch Cyberangriffe und Markenimitation ist die E-Mail-Authentifizierung eine unverzichtbare Sicherheitsmaßnahme, die Unternehmen unbedingt einführen müssen. Um DKIM zu aktivieren, müssen Sie ein DKIM-Schlüsselpaar von Freshservice erhalten, indem Sie sich an den Freshservice-Support wenden.

Nachdem Sie das DKIM-Schlüsselpaar erhalten haben, müssen Sie den öffentlichen DKIM-Schlüssel über Ihr DNS veröffentlichen, während der private Schlüssel von Freshservice verwendet wird, um Ihre ausgehenden E-Mails digital zu signieren. Folgen Sie diesen Schritten:

Veröffentlichung des DKIM-Schlüssels über DNS:

• Melden Sie sich bei Ihrer DNS-Verwaltungskonsole an

• Create a TXT record in your DNS with the title : <selector>._domainkey.<yourdomainname.com> for example: s1._domainkey.yourdomainname.com

• Fügen Sie den kopierten Inhalt des öffentlichen DKIM-Schlüssels in den Abschnitt für den TXT-Datensatz ein (das Paar aus öffentlichem und privatem DKIM-Schlüssel wird von Freshservice auf Anfrage bereitgestellt).

• Klicken Sie auf . Speichern.

• Suchen und validieren Sie den veröffentlichten DKIM-DNS-Eintrag mit diesem kostenlosen DKIM-Datensatz-Lookup-Tool

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