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Wie richtet man DKIM für NICE inContact ein?

Durch die Aktivierung der DKIM-Signatur für Ihre Domänen können Sie dafür sorgen, dass Ihre E-Mail-Inhalte während des gesamten Zustellungsprozesses intakt bleiben, so dass Bedrohungsakteure nicht auf Ihre E-Mails zugreifen und sie nicht verändern können. Dies hilft, Ihre Identität zu schützen und Spam- und Phishing-Angriffe zu unterbinden. 

DKIM-Eintrag für NICE inContact erstellen

Wenden Sie sich an Ihr NICE inContact-Supportteam, um Ihre DKIM-Schlüssel zu erhalten und die DKIM-Authentifizierung für Ihre Domains zu aktivieren, oder generieren Sie sie online mit den unten genannten Schritten. Ein DKIM-Schlüsselpaar enthält: 

  1. Ein öffentlicher DKIM-Schlüssel: der in Ihrem öffentlichen DNS veröffentlicht werden soll
  2. Ein privater DKIM-Schlüssel: wird von NICE inContact verwendet, um Ihre ausgehenden E-Mails zu signieren, die auf deren Webserver hochgeladen werden sollen

Wenn Sie anstelle von Nice inContact Ihre eigenen Server für den Versand von E-Mails verwenden, können Sie Ihr DKIM-Schlüsselpaar auch mit unserem kostenlosen DKIM-Datensatz-Generator Werkzeug.


Dies sind die Schritte, um DKIM-Schlüssel zu generieren und im DNS für Nice inContact zu veröffentlichen

  1.  Klicken Sie auf den App-Selektor und wählen Sie ACD.
  2. Gehen Sie zu Kontakteinstellungen > E-Mail-Domänen.
  3. Suchen Sie die Domäne, für die Sie DKIM-Schlüssel benötigen. Klicken Sie in der Spalte Aktion auf Einleiten.
  4. Klicken Sie im Fenster DKIM-Tokens (CNAME) auf Herunterladen.
  5. Öffnen Sie die heruntergeladene CSV-Datei und kopieren Sie die Schlüssel in den DNS.
  6. Speichern Sie Ihre Änderungen. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis Ihre Änderungen übernommen werden.
  7. Wenn die DKIM-Statusspalte fehlgeschlagen ist, überprüfen Sie Ihre CNAME-Schlüssel und vergewissern Sie sich, dass die richtigen Schlüssel in Ihrem Eintrag enthalten sind, und starten Sie den Überprüfungsprozess erneut.

Suchen und validieren Sie den veröffentlichten DKIM-DNS-Eintrag mit unserer kostenlosen DKIM-Datensatz-Suche Werkzeug. Aktivieren Sie DMARC für Ihre Domains zum Schutz vor Spoofing. Registrieren Sie sich für eine DMARC-Testversion noch heute!


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PowerDMARC ist der Autor dieses Lösungsartikels.

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