Ein SPF-Datensatz kann Ihre Domain vor Spam und Phishing schützen, da er eine Aufzeichnung Ihrer autorisierten Quellen ermöglicht. Kayako empfiehlt seinen Kunden dringend, SPF für ihre jeweiligen Domains einzurichten. So machen Sie es:

SPF-Eintrag für Kayako erstellen:

Hier sind die Schritte, um SPF für Kayako einzurichten:

• Melden Sie sich bei Ihrer DNS-Verwaltungskonsole an 
• Navigieren Sie zu Werkzeuge und Einstellungen > DNS-Vorlage
• Sie müssen den DNS-TXT-Eintrag in Bezug auf SPF bearbeiten
• Ein SPF-TXT-Eintrag für Kayako hat die folgende Syntax: 

mydomain.com TXT v=spf1 mx include:email1.kayako.com -all

• Veröffentlichen Sie diesen Eintrag in Ihrem DNS-Eintragsbereich für Ihre jeweilige Domäne. 

Hinweis: Wenn Sie noch keinen SPF-Eintrag für Ihre Domain haben, veröffentlichen Sie einfach den oben genannten Eintrag, um SPF für ausgehende E-Mails mit Kayako zu aktivieren. Wenn Sie bereits einen SPF-Eintrag in Ihrem DNS haben, müssen Sie ihn ändern, um Kayako einzuschließen, wie unten gezeigt:

Vorheriger SPF-Eintrag: v=spf1 include:spf.domain.com -all

Geänderter SPF-Eintrag:v=spf1 include:spf.domain.com include:email1.kayako.com -all

• Änderungen speichern
• Warten Sie 72 Stunden, damit Ihr DNS die Änderungen verarbeiten kann.